Análisis de la página de inicio de zendesk.com: 81/100
Ejemplos de landing pages › B2B › zendesk.com
La primera pantalla hace una promesa de resultado sólida, pero la etiqueta del título real es muy pequeña y la página nunca dice para quién es el producto, así que los visitantes reciben un resultado sin una audiencia clara ni una razón para elegir Zendesk.
Analizamos zendesk.com con la auditoría de landing pages de PageCritic. Obtuvo 81/100, #1 de las 11 landing pages B2B de ejemplo que puntuamos (promedio 70) y #4 de las 79 páginas de inicio en nuestra lista clasificada. Su área más fuerte es CTA (87), y la más débil es Propuesta de valor (67).
Auditado el 2026-10-24 a partir de capturas de pantalla de escritorio y móvil más el HTML de la página. Las puntuaciones son la opinión de una IA sobre las buenas prácticas de conversión, no tasas de conversión medidas, y zendesk.com no pidió esta revisión. La página puede haber cambiado desde entonces.
Puntuaciones
Top 3 problemas, con soluciones
1. No se nombra una audiencia específica
La primera pantalla solo dice "22,000+ EQUIPOS DE SERVICIO CONFÍAN EN ZENDESK AI", que es genérico. Un líder de soporte no puede saber en cinco segundos si esto es para el tamaño de su equipo, su industria o su mezcla de canales, así que es menos probable que se comprometa con la prueba.
Solución: Nombra al comprador en la primera pantalla, por ejemplo "Para líderes de centros de contacto y atención al cliente en empresas en crecimiento", o agrega una línea corta debajo del formulario como "Hecho para equipos de servicio de e-commerce, SaaS y empresas grandes".
2. El título es pequeño y se lee como una etiqueta
El título real "AI-POWERED CUSTOMER SERVICE PLATFORM" mide 14 px y es el texto de menor jerarquía, así que lo primero que se lee es una etiqueta de categoría genérica en lugar del mensaje de valor.
Solución: Haz que "Automatiza hasta 80% de las interacciones con los agentes de IA de Zendesk." sea el h1, y reduce "AI-POWERED CUSTOMER SERVICE PLATFORM" a un pequeño texto superior encima de él, o mueve la descripción de la categoría al subtítulo.
3. La razón para elegir Zendesk está implícita
La promesa meta "Ve más allá de la desviación con agentes de IA que resuelven problemas de principio a fin" no se muestra en pantalla. El texto visible dice "Diseñado para mejorar con cada resolución", que no explica por qué elegir Zendesk sobre otras herramientas.
Solución: Pon un diferenciador en el subtítulo, por ejemplo "A diferencia de los chatbots que desvían, los agentes de IA de Zendesk resuelven problemas de principio a fin y mejoran con cada resolución."
Lo que la página de inicio de zendesk.com hace bien
- La etiqueta "PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE IMPULSADA POR IA" dice exactamente qué es el producto en pocas palabras.
- El título "Automatiza hasta 80% de las interacciones con los agentes de IA de Zendesk." plantea un resultado concreto que los visitantes pueden medir.
- El botón "Pruébalo gratis" está justo al lado del campo de correo en la primera pantalla, tanto en escritorio como en celular, así que la acción principal es visible de inmediato.
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Míralas todas, ordenadas, en la página de ejemplos de landing pages B2B, o revisa los 93 análisis.