Análise da página inicial de zendesk.com: 81/100

Exemplos de landing page › B2B › zendesk.com

A primeira tela faz uma promessa forte de resultado, mas o texto do título é pequeno e a página nunca diz para quem o produto é, então o visitante recebe um resultado sem um público claro nem um motivo para escolher a Zendesk.

Passamos zendesk.com pela auditoria de landing page do PageCritic. A nota foi 81/100, 1º lugar entre as 11 landing pages B2B que avaliamos (média 70) e 4º entre as 79 páginas iniciais do nosso ranking. A área mais forte é CTA (87), e a mais fraca é Proposta de valor (67).

Auditada em 24/10/2026 a partir de capturas no computador e no celular e do HTML da página. As notas são a opinião de uma IA sobre boas práticas de conversão, não taxas de conversão medidas, e zendesk.com não pediu esta análise. A página pode ter mudado desde então. Traduzimos o texto da auditoria; títulos e botões citados ficam como estão no site, e o relatório completo está em inglês.

zendesk.com no computador, como a auditoria viu

Notas

Geral81 média 70

Clareza80 média 45

Proposta de valor67 média 66

CTA87 média 61

Confiança87 média 90

Design80 média 67

Celular87 média 93

Velocidade e SEO80 média 77

Barra: zendesk.com. Marca: a média de B2B.

Os 3 maiores problemas, com correções

1. Nenhum público específico citado

A primeira tela diz apenas "22,000+ SERVICE TEAMS TRUST ZENDESK AI", que é genérico. Um líder de suporte não consegue perceber em cinco segundos se isso serve para o tamanho da sua equipe, seu setor ou seus canais, então é menos provável que se comprometa com o teste.

Correção: Cite o comprador na primeira tela, por exemplo "For contact center and customer support leaders at growing companies", ou adicione uma linha curta abaixo do formulário como "Built for e-commerce, SaaS and enterprise service teams".

2. O título é pequeno e parece um rótulo

O título real "AI-POWERED CUSTOMER SERVICE PLATFORM" tem 14 px e é o texto de menor destaque, então a primeira coisa lida é um rótulo genérico de categoria em vez da mensagem de valor.

Correção: Transforme "Automate up to 80% of interactions with Zendesk AI agents." no h1 e rebaixe "AI-POWERED CUSTOMER SERVICE PLATFORM" para um pequeno eyebrow acima dele, ou mova o termo da categoria para o subtítulo.

3. O motivo para escolher a Zendesk está implícito

A promessa da meta "Move beyond deflection with AI agents that resolve issues end-to-end" não aparece na tela. O texto visível diz "Built to improve with every resolution", que não explica por que escolher a Zendesk em vez de outras ferramentas.

Correção: Coloque um diferencial no subtítulo, por exemplo "Unlike chatbots that deflect, Zendesk AI agents resolve issues end-to-end and improve with every resolution."

O que a página inicial de zendesk.com faz bem

A linha de destaque "AI-POWERED CUSTOMER SERVICE PLATFORM" diz exatamente o que o produto é em poucas palavras.
O título "Automate up to 80% of interactions with Zendesk AI agents." apresenta um resultado concreto que o visitante pode medir.
O botão "Try for free" fica ao lado do campo de e-mail na primeira tela, tanto no desktop quanto no celular, então a ação principal fica visível imediatamente.

Veja o relatório grátis completo de zendesk.com, com as capturas que avaliamos (em inglês) →

Como a sua página se compara com zendesk.com? Receba a mesma nota, as 7 notas por área e as 3 correções principais da sua landing page, de graça, em cerca de um minuto, em português.

Mais análises de landing pages B2B

Veja todas, em ordem de nota, na página de landing pages B2B, ou navegue pelas 93 análises.